国际数据公司(IDC)发布了《中国数字化转型市场预测,2021-2026:通过应用场景践行数字化优先策略》研究报告,报告指出未来五年是数字化发展的黄金时期,中国2022-2026年数字化转型总支出将达到2.38万亿美元。这个数字如果都不能给企业转型升级敲响警钟的话,那请为这个数字做好准备,多达89%的公司已经采用或计划采用数字化品牌全案优先战略。
为什么我国在企业数字化转型升级里投入这么多,企业数字化转型对企业发展的意义是什么?
一、市场竞争优势
日前数字化时代已经悄然飞速发展,随着客户群体心智中对于企业的期望值越来越高,导致他们对于企业的服务要求也越来越高。仍然使用过时的传统技术的企业可能会面临着,企业在市场中竞争力下降的风险,数字化企业品牌定位转型升级带来的系统性演变,使企业能够在数字化品牌全案下高效运营管理,寻找新商机并实施创新,从而在市场上占领巨大的优势。
二、强大的洞察力
企业数字化转型需求背后的另一个强大驱动力是可以更好地明晰数字化企业品牌定位,了解企业品牌相关的业务,及其环境的必要性。传统企业与数字化企业的核心差别,是“以用户为中心”和“软件科技能力”,经历了数字化转型的企业可以利用数据库分析多个数据源以获得强有力的洞察力,并根据企业的数字化品牌全案来规划数字化企业的未来目标、产品和服务等。
三、客户群体满意度
任何企业的成功都离不开客户的满意度。传统企业与数字化企业的核心差别,是“以用户为中心”和“软件科技能力”,传统企业是制造业经济,其中心是以“产品”为本,而数字化企业是用户经济,其中心是以“客户”为本。企业数字化转型通过使用全渠道营销数字化企业品牌定位,数字化品牌形象设计等尖端数字解决方案,可以增强他们的品牌和客户体验,并激发客户群体的忠诚度。
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